Tipp 016 Alle Prozessmanager

onOffice Tipps und Tricks – 016

Da gab es mal wieder was zu tüfteln.

Die Ausgangslage: Ein Prozess versendet in der Regel 24 Stunden vor dem Besichtigungstermin eine Erinnerung. Wird der Termin aber kurzfristiger eingetragen, geht die Erinnerung sofort raus. In der Mail steht dann die Formulierung „Termin von morgen" – was bei kurzfristigen Terminen schlicht nicht stimmt.

Mit folgender Formel kann die Erinnerung jetzt richtig formuliert rausgehen:

_if(_calculate(DATEDIF(TODAY();TEXT("_TerminDatum";"YYYY-MM-DD");"d"))="0";"heute";"morgen")

Lässt sich auch beliebig weiter verschachteln:

_if(_calculate(DATEDIF(TODAY();TEXT("_TerminDatum";"YYYY-MM-DD");"d"))="0";"Heute";"_if(_calculate(DATEDIF(TODAY();TEXT("_TerminDatum";"YYYY-MM-DD");"d"))="1";"Morgen";"Übermorgen oder noch weiter entfernt")")

So passt die Formulierung in der Erinnerungsmail immer zum tatsächlichen Abstand zum Termin, egal wie kurzfristig der Prozess ausgelöst wird.